Celem konkursu jest wyłonienie najlepiej działających centrów informacji turystycznej w kraju, podniesienie jakości usług związanych z obsługą turystów, podejmowanie inicjatyw w tworzeniu i rozpowszechnianiu nowych produktów turystycznych oraz zwiększenie zainteresowania władz samorządowych i lokalnych tworzeniem sieci informacji turystycznej.

Kategorie konkursu:
1. Centra IT w miastach powyżej 75 tysięcy mieszkańców.
2. Centra IT w miastach od 20 tysięcy do 75 tysięcy mieszkańców.
3. Centra IT w miejscowościach do 20 tysięcy mieszkańców.

Do najważniejszych kryteriów oceny w V edycji Konkursu „Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej” należą m.in.

• lokalizacja placówki, oznaczenie dojścia i dojazdu,
• wygląd, funkcjonalność i estetyka jej wnętrza,
• dostępność dla turystów, w tym niepełnosprawnych,
• godziny pracy,
• kwalifikacje pracowników, w tym znajomość języków obcych, jakość, zasięg i kompletność udzielanych informacji,
• zaopatrzenie w materiały informacyjno – promocyjne.

Warunkiem udziału w konkursie jest pisemne zgłoszenie (na karcie zgłoszenia) centrum lub punktu informacji turystycznej wraz z uzasadnieniem.  Zgłoszeń dokonać mogą: osoby indywidualne, biura i organizacje turystyczne, samorządy lokalne oraz gestorzy i kierownicy centrów i punktów informacji turystycznej. Każdy zgłaszający może zgłosić tylko jedno centrum lub punkt informacji turystycznej. Zgłoszenia powinny być przesłane na adres organizatorów w kopercie zamkniętej z dopiskiem "Konkurs na najlepsze centrum informacji turystycznej w Polsce V edycja - 2009". Termin nadsyłania zgłoszeń upływa 30 września 2009 roku o godzinie 17:00.
   
Zgłoszenia w konkursie   „Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej”.  należy przysyłać do sekretariatu Konkursu, na adres Polskiej Organizacji Turystycznej, 00-613 Warszawa, ul. Chałubińskiego 8, tel. /0-22/ 5367067, fax. /0-22/ 5367004.

Konkurs ma charakter stały i rozstrzygany jest w edycjach rocznych.  Wyniki konkursu na najlepsze centurm IT w Polsce zostaną opublikowane na łamach m.in. „Aktualności Turystycznych” oraz wykaz laureatów zostanie zamieszczony na stronie internetowej www.pot.gov.pl. Wręczenie statuetek i dyplomów odbędzie się w trakcie Międzynarodowych Targów Turystycznych TOUR-SALON 2009 w Poznaniu (21-24.10.09). 

„Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej Laureat konkursu 2008”. - 23 października 2008 r. w Centrum Kongresowym Koara-Expo w Warszawie, podczas uroczystej Gali po konferencji z okazji 45-lecia funkcjonowania struktur informacji turystycznej w Polsce, nagrody przedstawicielom zwycięskich ośrodków wręczyła Elżbieta Wąsowicz-Zaborek, wiceprezes POT.

Statuetki najlepszego centrum informacji turystycznej w 2008 roku otrzymały:

W kategorii miejscowości poniżej 20 tys. mieszkańców:
I miejsce – Punkt Informacji Turystycznej w Koronowie, (Kujawsko-Pomorskie)
II miejsce – Wadowickie Centrum Informacji Turystycznej,
III miejsce – Punkt Informacji Turystycznej we Włodawie.

W kategorii miast poniżej 75 tys. mieszkańców:
I miejsce - Mrągowskie Centrum Informacji Turystycznej w Mrągowie,
II miejsce – Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku,
III miejsce – Centrum Turystyki w Malborku.

W kategorii miast powyżej 75 tys. mieszkańców:
I miejsce – Tarnowskie Centrum Informacji Turystycznej,
II miejsce – Miejskie Centrum Informacji Turystycznej w Bielsku-Białej,
III miejsce – Punkt Warszawskiej Informacji Turystycznej