|
Wybrane projekty szkoleniowe: - Szkolenie Budowanie Pakietów Turystycznych w module Akademia Marka Miejsc (2010) projektu szkoleniowego Już dziś nastaw się na sukces – EURO 2012 – nasze kwalifikacje, nasza wygrana w Województwie Pomorskim - Szkolenie Prawa autorskie oraz Praca z mediami w sytuacjach kryzysowych - warszaty z kamerą (2010) organizowane dla Śląskiej Organizacji Turystycznej - Szkolenie Przygotowanie materiałów i wydawnictw promocyjnych (2010) organizowane dla Śląskiej Organizacji Turystycznej - Szkolenie Marketing usług turystycznych oraz Profesjonalna Obsługa Klienta-Turysty w module Menadżer Turystyki projektu Lokalnie Lepiej LGD Małe Morze w powiecie puckim (2010) - Szkolenie Budowanie wizerunku i promocja firmy branży turystycznej, Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu (2010) - Cykl szkoleń i doradztwo dla członków Stowarzyszenia Turystyczne Kaszuby (2010) - Szkolenia Skuteczna promocja usług turystycznych, Współpraca z mediami, Efektywny marketing internetowy w branży turystycznej - Szkolenia w województwie mazowieckim w projekcie Profesjonalna Akademia Turystyki (2010) - Szkolenie dla właścicieli i pracowników obiektów noclegowych stowarzyszoncyh w Szlaku dworów i pałaców Północnych Kaszub - szkolenie Promocja i komercjalizacja produktu turystycznego - Szkolenie Skuteczny Marketing w Agroturystyce – Powiślańska Organizacja Turystyczna w Sztumie (2010) - Autorski program szkoleniowy przygotowujący do pracy w punkcie Informacji Turystycznej (2010-2009) w projekcie „Zawód Informator Turystyczny organizowany przez Regionalną Łódzką Informację Turystyczną. Zagadnienia szkoleniowe: Turystyka branża dla ambitnych, Rozwój kompetencji komunikacyjnych (zajęcia warsztatowe, prowadzone z wykorzystaniem kamery video), Obsługa turystów przez telefon i pocztę elektroniczną oraz Obsługa gości zagranicznych z uwzględnieniem różnic międzykulturowych. - Autorski program szkoleniowy dla Pracowników Informacji Turystycznych „Turysta dobrze poinformowany” (2009) obejmujący zagadnienia: Współpracy w turystyce, Rozwoju kompetencji komunikacyjnych (zajęcia warsztatowe, prowadzone z wykorzystaniem kamery video), Obsługi turystów przez telefon i pocztę elektroniczną oraz Obsługa gości zagranicznych z uwzględnieniem różnic międzykulturowych. Szkolenia przeprowadzone dla Pracowników punktów it w województwach śląskim (organizator Śląska Organizacja Turystyczna w ramach projektu „Widzą, Wiedzą Informują II”), kujawsko-pomorskim (organizator Kujawsko-Pomorska Organizacja Turystyczna) i opolskim (organizator Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna) - Szkolenie z zakresu e-marketingu (2009) dla pracowników Kujawsko-Pomorskiej Organizacji Turystycznej oraz pracowników informacji turystycznej województwa. - Ogólnopolski projekt szkoleniowy (cykl dziewięciu dwudniowych szkoleń) realizowany wspólnie z GOT - Gdańską Organizacją Turystyczną oraz Gdansk Convention Bureau. Cykl szkoleń przenaczony byłdla pracowników branży turystyczej - hoteli i informacji turystycznej. Celem projektu było podnoszenie umiejętności pracowników w zakresie obsługi turystów. Szkolenia obejmowały między innymi zagadnienia: techniki komunikacyjne, współpraca w turystyce, efektywna komunikacja przez telefon i e-mail oraz róznice kulturowe w obsłudze turystów. - Dedykowane szkolenia dla hoteli oraz restauracji z zakresu profesjonalnej obsługi Gościa. |
