| Doradzamy przy tworzeniu i promujemy produkty turystyczne |
|---|
|
Szlak Elektrowni |
| Profesjonalna Akademia Turystyki szkolenia |
|---|
|
Profesjonalna Akademia Turystyki to otwarty Projekt szkoleniowy, skierowany do osób dorosłych pracujących w branży turystycznej na terenie województwa mazowieckiego.
Wsparcie w ramach Projektu Profesjonalna Akademia Turystyki skierowane jest zarówno do pracowników (kelnerzy, barmani, kucharze), jak i kadry zarządzającej oraz obsługowej (osoby zajmujące się obsługą klienta, sprzedażą usług, przygotowywaniem oferty). W trakcie jego trwania zorganizowane zostaną III Moduły szkoleń: (Moduł I) Inspiros poprowadzi szkolenia z profesjonalnej obsługi Klienta-Turysty. |
| Szkolenia Zawód Informator Turystyczny w łódzkiem |
|---|
|
Nowy zawód… Nowe kwalifikacje… Nowe możliwości… Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Łódzkiego zaprasza do bezpłatnego udziału w szkoleniach projektu ZAWÓD INFORMATOR TURYSTYCZNY
Szkolenia w projekcie ZAWÓD INFORMATOR TURYSTYCZNY będą realizowane w układzie weekendowym (sobota, niedziela), w trakcie 26 jednodniowych zjazdów. Dodatkowo w ramach zajęć praktycznych uczestnicy kursu wezmą udział w 4 jednodniowych wyjazdach studyjnych po Regionie Łódzkim. Inspiros poprowadził szkolenia: Łódź - 5-6 grudnia 2009 roku Profesjonalna Obsługa Turysty
Planowane zakończenie szkoleń lipiec 2010 roku. |
| Polski System Informacji Turystycznej |
Certyfikacja przeprowadzana będzie na zasadzie dobrowolności, na podstawie indywidualnych zgłoszeń podmiotów informacji turystycznej. Certyfikacja punktów IT wynika z potrzeby zapewnienia odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej oraz stworzenia krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym. Minimalne kryteria certyfikacji jednostek informacji turystycznej w Polsce
1 - Obligatoryjnie należy zapewnić dostępność dla niepełnosprawnych przy tworzeniu nowych jednostek informacji turystycznej. Natomiast odstępstwo od tej zasady w odniesieniu do obecnie funkcjonujących jednostek informacji turystycznej możliwe jest tylko w przypadku obiektów zabytkowych oraz przy problemach technologicznych, generujących rażąco wysokie koszty prac budowlanych, na podstawie pisemnej opinii lub decyzji właściwych podmiotów. 2 - Zaleca się przy tworzeniu systemu it, niezależnie od posiadanej kategorii, gdyż stanowi to o skuteczności system informacji na poziomie lokalnym. 3 - Natężenie ruchu turystycznego określa certyfikowany podmiot. Dane deklarowane poddawane są weryfikacji przez kapitułę certyfikacyjną. 4 - Obligatoryjnie dostęp do internetu dla turystów. W przypadku braku możliwości technicznego doprowadzenia sieci lub umiejscowienia urządzeń udostępniających dostęp do Internetu dopuszcza się odstępstwo od tego kryterium na podstawie dokumentacji opinii lub decyzji właściwych podmiotów 5 - Przez stojak rozumie się konstrukcję prezentacji wielu materiałów informacyjno-promocyjnych z dowolnego materiału stojącą na ziemi lub ew. przytwierdzoną do ściany.
(6) Liczbę języków w danej jednostce informacji turystycznej określa suma języków znanych przez wszystkie osoby zatrudnione w funkcji informatora. (7) W stosunku do jednostek IT, które w związku z formalnymi zobowiązaniami zewnętrznymi np. dofinansowaniem z funduszy unijnych nie mogą przez określony czas sprostać temu kryterium podlegają okresowemu wyłączeniu spod obowiązku jego spełnienia. Okres przejściowy nie może być dłuższy niż okres wymagany zobowiązaniami formalnymi. (8) W stosunku do jednostek IT, które w związku z formalnymi zobowiązaniami zewnętrznymi np. dofinansowaniem z funduszy unijnych nie mogą przez określony czas sprostać temu kryterium podlegają okresowemu wyłączeniu spod obowiązku jego spełnienia. Okres przejściowy nie może być dłuższy niż okres wymagany zobowiązaniami formalnymi. Weryfikacja dokonywane będą co najmniej raz do roku nie później niż przed wysokim sezonem turystycznym, tj. 1 czerwca – 30 września oraz 1 grudnia – 15 marca. Jednostki informacji turystycznej, które zostaną scertyfikowane otrzymują Certyfikat (w formie dyplomu) oraz emblematy potwierdzające kategorię oraz rok, na który zostały on wydane. (POT) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| « poprzedni artykuł | następny artykuł » |
|---|
| Strefa Eksperta |
|---|
|
Rozmowa z Elżbietą Wąsowicz-Zaborek wiceprezes POT o Marketingowej strategii Polski w sektorze turystyki na lata 2008-2015 Rozmowa z Tomaszem Koralewskim wicedyrektorem Regionalnej Organizacji Turystycznej Województwa Łódzkiego i Koordynatorem projektu szkoleniowego "Zawód Informator Turystyczny"
|
| Strefa Eksperta |
|---|
|
Rozmowa z Robem Davidsonem - ekspertem w dziedzinie przemysłu spotkań oraz wykładowcą University of Westminster |
| Strefa Eksperta |
|---|
|
Ewa Binkin z POIT w Londynie o konferencji AITO 2009 w Gdańsku Rozmowa z Barrym Moxley - przewodniczączym AITO - brytyjskiego stowarzyszenia travel agentów |
